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电子邮件营销数据Google Analytics 4 中的跳出率在哪里?
了解 Google Analytics 4 中的跳出率以及如何分析此新版本中的参与度。
发表于

如果您对 Google Analytics 有一定的了解,您可能会熟悉跳出率。简而言之,这一统计数据为您提供仅包含一个页面加载的会话(访问)百分比,在行业中广泛使用,并且通常被视为网站的关键参与度指标。

更新(2022 年 10 月)在本文末尾

因此,通过新版本的 Google Analytics(Google Analytics 4 (GA4)),我们有望找到它。不是吗?

在 Google Analytics 4 中哪里可以找到跳出率?

好吧,不!坏消息是 GA4 不提供此统计数据。如果你一直在到处寻找它,别担心,这不是你的错,它已经被谷歌删除了。

您只是无法在 Google Analytics 4 中找到跳出率。

它的替代品:参与率
对于 GA4,Google 实际上选择提供参与率,或记 购买电话号码列表 录参与度的会话百分比(即持续至少 10 秒、记录了至少一次事件转换的触发或包含至少 2 次页面浏览) 。

参与率取代了跳出率,您可以在 Google Analytics 4 默认提供的大多数报告中找到它。

我们可以在这一变化中看到关注更多积极信息、关注参与(更广泛定义)的愿望。

跳出率是反向参与率吗?
有人建议通过简单地从 100% 中减去参与率来计算 Google Analytics 4 中的跳出率(例如,如果您的参与率为 73%,则跳出率将为 100 – 73 = 17%),因为后者只不过是前者的逆。

这一逻辑实际上并不成立,因为如果我们回到参与率的定义,请记住它还包括记录至少一次转化和/或持续至少 10 秒的会话。通过按照上述方式进行操作,您获得的跳出率远低于 Google Analytics 4 中计算的跳出率,而且两者的性质并不完全相同。

我们可以使用 Google Analytics 4 重新创建跳出率吗?

从技术上来说,是的。例如,可以在 Google Data Studio 等工具中通过返回仅记录“查看”类型事件的会话比率来重新创建跳出率。

为什么这个统计数据的损失并不是一个坏消息
每次我们向学生或客户透露这个消息时,感觉就像我们刚刚告诉他们世界末日即将到来。

事实是:

跳出率是一项经常被过度使用和误解/利用的统计数据。事实上,我们经常注意到,在与营销经理交谈时,它经常被误解,或者在不合逻辑的背景下进行分析(例如:在整个网站的层面上)
它本身并不是目的,也不应该成为关键绩效指标。其他更相关的指标通常可用(或可组合)
参与率是一个本质上相似的数据,它使我们能够获得相当相似的信息(如上所述)。
因此,我们建议您除了网站/应用程序的参与度之外,还使用后者和/或其他统计数据。并且不要忘记,使用此类数据的上下文仍然是关键!

Msie 更新:Google Analytics 4 重新引入跳出率

2022 年夏末,谷歌宣布跳出率将回归。该指标可作为自定义现有报告或创建深入报告的一部分使用。

谷歌似乎已经屈服于压力了!因此,跳出率现在将与参与率以及与会话参与度相关的所有指标共存。

重新引入了另一个非常重要的数据:转化率。

请注意,正如Google 文档所指定 购买电话号码带领数据 的那样,在 GA4 中,跳出率的定义与 Universal Analytics 中的定义不同。这是未参与会话的百分比。在该工具中,指标实际上是参与率的倒数!竞争分析
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