观看我们解决方案的说明视频 探索如何改善公司内部和外部沟通的管理，使自己在竞争中脱颖而出 发现更多 发现更多 取消费用 客户取消率或流失率是评估我们公司发展的最重要指标之一。该指标衡量决定取消我们的服务或停止购买我们的产品的客户百分比。流失率越低，我们就越快接近我们的增长目标，所以重要的是要注意以上几点，，并采取措施防止客户决定离开我们的服务。 在 ，我们拥有分析工具，可以让我们持续评估这些 ，从而促进所有客户服务渠道的管理。

我们有一个统计面板可以让我们访问不同

的报告，除了其他相关数据外，我们还可以在这些报告中找 数据库 到我们文章中提到的所有指标。 我们可以根据需要随时访问这些报告，以获得年度、季度、月度甚至每日结果，以方便随时对我们公司流程进行战略规划。 如果您想了解更多关于我们的服务，请随时与我们联系。我们将为您提供建议，以便您拥有最好的分析工具来为您的客户服务。呼叫中心是许多公司日常生活中的基本工具，因为它使他们能够有效地管理与客户的联系。

尽管这个术语已经不再只指语音电话

还指聊天和视频等其他渠道，但事实是它仍然继续 电子邮件线索 是公司不同部门（从销售到客户支持）运营的基础。这就是为什么便于进行业务监管的原因。 出于这个原因，与任何其他公司流程一样，必须检查一切是否按照我们所建立的那样发展，特别是在客户服务等领域，有必要保持质量标准，以便体验令人满意尽可能。此外，现在许多企业都选择了远程办公，无论是全部还是部分，业务监管在其正常运作中起着关键作用。 现在，理论很简单，但在实践中，如果我们没有合适的系统，例如具有实时监控功能的呼叫中心软件，公司的内部控制可能会很复杂。