踪提及和关键词。该工功能。 这将帮助您了解消费者洞察、趋势、品牌认知和影响者。 斯帕克托罗 SparkToro 受众洞察 SparkToro 受众洞察 SparkToro由 Moz 的创始人 Rand Fishkin 创建，其营销定位是“一种受众研究工具，可以显示客户访问的网站、他们关注的社交帐户、他们使用的主题标签等等，以便您可以进行有效的营销。” ” 它的工作原理是在数十亿个网页、社交媒体资料、播客和 YouTube 频道中抓取超过 8000 万个资料。

这将帮助您了解您的受众在线

收听、阅读、观看、关注和分享的  韩国 WhatsApp 号码列表  内容和对象。 SparkToro 拥有免费计划和升级计划，可访问高达机构级别的更多功能。 提到 Mention可以监控 42 种不同语言的数十亿个网页。它具有竞争分析工具和危机管理功能，可以预防任何可能的不良宣传或问题。 提示：如果您没有付费工具的预算，您可以通过观察性社交聆听来获得见解。查看您的社交渠道、电子邮件和电话，并设置 Google 快讯以提及品牌。列出常见关键字和短语，以了解模式并更多地了解消费者情绪和态度。

3.监视你的竞争对手 密切关

注竞争对手以了解他们在做什么总是明智的，尤其是当他们正在  电子邮件线索  引起轰动或提高参与度时。 您可以通过使用社交媒体指标和社交智能工具来做到这一点。注意竞争对手最具吸引力的内容类型和主题、对话、促销和发布时间。 您使用这些工具寻找的不仅是基本数字（关注者、点赞数等），还包括竞争对手分享的能引起受众共鸣的内容。 可用于竞争性研究的常见社交媒体工具（除了上面列出的工具之外）包括： 萌芽社交 确定 4. 学习如何回应评论、赞美和投诉 如果您要设置社交监听来监控提及情况，那么忽略客户的言论是没有意义的；既有好也有坏。