但人们不会费心去填写或撰写评论，除非他们得到回报。保证反馈或评论的一个好方法是将您的请求与奖励配对。例如，如果客户填写反馈表，下次购买可享受 的折扣，这将邀请他们抽出几分钟时间。这将在两个方面有所帮助： 客户会觉得与您的业务联系更紧密，因为他们只是花了一些时间思考它然后为您写了评论。 客户将返回您的企业以享受折扣并再次购买。 优质的服务确保更大的保留机会： 您为新客户提供的服务越好，留住他们的机会就越大。在服务方面，质量总借助 ，您将拥有更强大的报告和数据分析功能，以更好地了解和服务您的客户。

你的客户不满意 如果您

例如，使用客户满意度调查您应该这样做。如果您是并 最新邮件数据库 且发现满意度较低，或者如果您收到太多客户投诉，则需要纠正这种情况。 最好的 将为您提供增强每个接触点的客户体验所需的商业智能。您会知道他们更喜欢通过电子邮件还是电话联系，他们希望在一天中的什么时间联系，以及他们最感兴趣的产品和服务是什么。当您达到或超过客户的期望时，他们会购买更多的产品或服务你，他们更有可能将他们的朋友推荐给你的公司。 如上所述，只有您才能决定什么最适合您的业是胜过速度。 根据甲骨文的一份报告，如果能保证更好的客户体验，大约 的客户愿意支付更多费用，这一事实可以证实上述说法。 优质客户服务的另一个方面是让客户觉得他们是知名人士。尽管与客户的谈话似乎没有必要，但许多专家认为，客户喜欢不。

匆忙的谈话并表明他们很重要

选择合适的客服平台也很重要。对于某些企业而言，电子邮件可能仍然是可行的方式，但对于其他企业（例如，托管公司）而言，实时聊天可能是绝对必要的。 在社交媒体上分享客户反馈： 在社交媒体上分享引人入胜的内容对于提高留住客户的机会起着至关重要的作用。但是，在您的社交媒体上分享客户反馈或评论可能不是您想到的第一个想法。然而，客户评论 电子邮件线索 已被证明是实现参与目的的强大工具，因为当客户听到像他们这样实际使用过产品 服务的人的意见时，他们会发现它更可信。 安排您与客户的互动： 如果您有提醒您的日程监控器，您就更有可能跟进您的客户。大多数 都带有日程安排功能，允许您